Previziuni pentru viitor
4.6. Previziuni pentru viitor
4.6.1. Tendinţe generale
Conform firmei de consultanţă Deloitte Consulting, serviciile guvernamentale din ţările dezvoltate vor tinde ? anii următori să fie furnizate pe noi canale, ?cep?d cu Internetul şi continu?d cu alte noi tehnologii. Acestea din urmă vor avea o pondere din ce ? ce mai mare ? anii următorii ani, cu un rol semnificativ ? satisfacerea cetăţenilor:
Sursa: Deloitte Consulting
4.6.2. mGovernment
?Guvernarea mobilă? (m-government) reprezintă un subset al guvernării electronice şi se referă la tehnologiile telefoniei mobile şi/sau fără fir (wireless) cum ar fi laptop-uri şi PDA (personal digital assistants) conectate la wireless local area network (WLAN).
M-government este util ? special ? ţările unde rata de acces la Internet este scăzută, dar penetrarea telefoniei mobile este ? creştere rapidă, ? special ? zonele urbane.
Tehnologiile m-government pot fi aplicate pentru o mai bună comunicare ?tre guvern şi cetăţeni, pentru oferirea de servicii publice către cetăţeni (ex. plăţi), sau pentru coordonarea angajaţilor serviciilor guvernamentale via wireless.
Mobile Government Infrastructure ? mobile.gov.mt
Este un serviciu dezvoltat pentru guvernul maltez care reuneşte cei doi operatori de telefonie mobilă din Malta, autoritatea de reglementare ? comunicaţii şi agenţiile guvernamentale ? domeniul IT şi care oferă utilizatorilor acces către anumite servicii guvernamentale, precum şi posibilitatea de a primi notificări şi informaţii folosind telefonul mobil, cum ar fi:
- notificarea ?registrărilor şi a parcursului documentelor ?registrate din
partea oficiilor de relaţii cu publicul a unui număr de autorităţi publice
?registrate ? sistem
- notificări privind expirarea licenţelor
- notificări privind rezultatele examenelor
- notificarea termenelor de am?are a proceselor aflate pe rol
- notificarea efectuării plăţilor direct din cont către asigurările sociale
Următoarele servicii vor fi introduse ?tr-o etapă ulterioară:
- notificarea prin sms a donatorilor de s?ge atunci c?d este nevoie urgentă de s?ge
- programul autobuzelor locale
4.6.3. eGovernment TV
De c?#355;iva ani televiziunea digitală este exploatată cu succes ? scop comercial. Marea Britanie a lansat ? septembrie 2003 un canal dedicat funcţionarilor din toate sectoarele publice - www.egovtv.tv ? disponibil prin Internet.
Programele sunt prevăzute pentru o schemă lunară şi abordează o gamă largă de subiecte menite să-i ajute pe funcţionarii publici să ?ţeleagă şi să rezolve diferitele probleme care apar ? procesul de adaptare la mecanismele de e-government. Programele sunt arhivate pe site şi sunt disponibile de asemenea pe CDROM.
